Política de privacidad

En Jungle Roads, nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales de Indonesia (UU PDP), similar al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de Europa. Al utilizar nuestra página web o servicios, usted acepta esta política de privacidad.

Qué Datos Recopilamos

1. Datos Personales:

   • Nombre completo

   • Dirección de correo electrónico

   • Número de teléfono

   • Información de pago (a través de plataformas de pago seguras)

2. Datos de Navegación:

   • Dirección IP

   • Información sobre el dispositivo utilizado (tipo, sistema operativo, navegador)

   • Cookies y tecnologías similares para rastrear la interacción con nuestra página web.

Cómo Recopilamos los Datos

Recopilamos sus datos de las siguientes maneras:

1. Formulario de Reserva: Datos proporcionados directamente al realizar una reserva en nuestra página web.

2. Formulario de Contacto: Datos ingresados al contactarnos para consultas o solicitudes.

3. Cookies: Datos recolectados automáticamente al navegar en nuestra página web. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

Para Qué Usamos los Datos

Utilizamos los datos personales y de navegación recopilados para los siguientes fines:

1. Gestión de Reservas: Confirmar, procesar y gestionar su reserva de tours en moto.

2. Comunicaciones: Enviar información importante relacionada con su reserva, promociones, actualizaciones de servicios o encuestas de satisfacción.

3. Mejora de Servicios: Analizar datos de navegación para optimizar la experiencia del usuario en nuestra página web y mejorar nuestros servicios.

Con Quién Compartimos los Datos

En Jungle Roads, compartimos sus datos únicamente con terceros esenciales para la prestación de nuestros servicios:

1. Plataformas de Pago: Para procesar transacciones de forma segura.

2. Proveedores de Servicios: Por ejemplo, guías locales y socios relacionados con los tours.

3. Autoridades Legales: En caso de que sea requerido por la legislación aplicable.

Nos aseguramos de que todos los terceros cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

Derechos del Usuario

De acuerdo con la UU PDP de Indonesia, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

1. Acceso y Corrección: Puede solicitar acceso a sus datos personales y corregir cualquier error en ellos.

2. Eliminación de Datos: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a requisitos legales.

3. Revocación del Consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante la información proporcionada en esta política.

Almacenamiento de Datos

• Ubicación: Sus datos se almacenan en servidores seguros, ubicados dentro de Indonesia o en países con niveles de protección de datos equivalentes.

• Duración: Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un periodo de retención mayor.

Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta política de privacidad o sobre cómo gestionamos sus datos personales, puede contactarnos en: jungleroads@thejungleroads.com

Gracias por confiar en Jungle Roads.